Besoin d'aide pour commander?
Vous êtes arrivé au bon endroit.

Comment placer votre commande

Accueil > How to Order

Besoin d'aide pour placer votre commande? Voici les instructions étape par étape. Si vous avez toujours des problèmes après avoir lu cela, veuillez nous contacter.

Tout d'abord, vous devez vous identifier parce qu'il n'y a que les membres qui peuvent commander. Pour vous identifier, vous avez besoin de votre nom d'utilisateur et du mot de passe que vous aviez donné vous même quand vous avez pour la première fois créé votre identité en ligne pour la Ligue. Elle était incluse dans l'email de "Bienvenue" que vous avez reçu quand vous vous êtes inscrit comme membre. Si vous ne vous souvenez pas de cette information, nous avons rendu le processus de recouvrement facile grâce à notre outil: vous avez perdu votre mot de passe. Il vous suffit de remplir votre adresse email et vos détails de connexion vous seront renvoyés instantanément.

Recouvrer un mot de passe perdu

Si vous avez du mal à vous identifier, relisez notre document d'aide à la connexion. Si cela ne résout pas le problème, veuillez nous contacter.

Comment mettre un produit dans votre panier

Avant de pouvoir commander, vous devez mettre les produits souhaités dans votre panier. Visitez notre page de ressources d'évangiles, ou notre page de produits qui ne sont pas des évangiles. Sélectionnez ces produits qui vous intéressent en cliquant sur l'image ou en cliquant sur le lien de "commande"sous chaque objet. Cela vous amènera à une page avec des détails sur les produits. Sélectionnez la quantité que vous voulez, ensuite cliquez sur le bouton marqué "Ajouter au panier." La quantité que vous avez sélectionnée sera mise dans votre panier. La page produit se rafraîchira avec un message de confirmation au sommet, en bleu, qui vous fera savoir que les produits ont bien été placés dans votre panier. Vous verrez aussi la quantité des différents produits dans votre panier listés à côté de votre nom près du sommet de la page.

Comment terminer votre commande

Bien sûr, tout comme chez l'épicier, mettre des produits dans votre panier, ne signifie pas que vous avez terminé votre commande. Vous devez passer à la caisse avant d'avoir terminé.

Pour payer, cliquez soit sur le lien "Shopping Cart/Checkout" à côté de votre nom au sommet de la page, ou cliquez sur le lien "Shopping cart" sur le côté gauche de la section ressources. Cela vous amènera à un aperçu des contenus de votre panier. Ici vous pouvez changer le nombre d'objets dans votre panier en modifiant les quantités, ou vous pouvez enlever un objet. Si vous avez placé une commande il y a peu, vous pourrez seulement payer en utilisant une carte de crédit pour couvrir les frais de la commande. Si votre commande dépasse les limites standards des membres, vous devrez également utiliser une carte de crédit pour faire un don en ligne. Lisez le libellé sur la page de caisse, en faisant attention car tout y sera expliqué.

Si le bouton de la caisse apparaît, cela signifie que vous pouvez passer une commande. Cliquez sur le bouton "Payer" pour passer à l'étape suivante.

Revoir votre commande

Vous êtes maintenant sur le dernier écran de confirmation de la commande. C'est ici que vous revoyez votre commande, et aussi votre adresse d'expédition (si jamais vous aviez déménagé).

Comme cela coûte à la Ligue des millions de dollars chaque année pour imprimer et envoyer des Évangiles, nous demandons aux membres de faire un don au moment de leur commande. Si vous êtes au chômage, un étudiant à plein temps dans une école supérieure sans carte de crédit, un senior avec un revenu fixe, ou handicapé vous pouvez choisir de demander à un autre membre de parrainer votre commande. Si vous voulez couvrir cette redevance avec un chèque, marquez la case appropriée et envoyez-nous vite votre chèque.

Vous pouvez aussi faire un don à ce moment-là. Nous apprécions tous les dons. Si votre don est supérieur au montant de votre commande, les fonds supplémentaires seront utilisés pour aider à parrainer d'autres personnes ayant des besoins financiers pour commander leurs Évangiles. Les sponsors reçoivent des avertissements par email montrant comment leurs fonds sont utilisés pour aider les autres à partager leur foi, avec leurs histoires. Les dons reçoivent une confirmation séparée par email.

Vos histoires concernant vos expériences de partage sont une source estimée d'encouragements pour notre équipe et pour les autres membres. Veuillez les partager si vous le pouvez.

Entrez vos informations concernant les cartes de crédit et cliquez sur le bouton "Placer une Commande." Après que votre commande aura été traitée, vous verrez un écran de confirmation avec les détails de la commande. Vous pouvez aussi voir une version imprimable du formulaire de commande.

Revoir votre historique de commande

Vous pouvez revoir vos anciennes commandes à tout moment, et vous pouvez toujours imprimer d'anciens reçus, en cliquant sur le lien L'historique de commande sur la gauche de l'écran. L'historique des dons en ligne est aussi disponible à partir de la zone de dons en ligne du site.

Vous avez encore des difficultés?

Nous serons heureux de vous aider si tout cela est trop compliqué. Tout le monde n'est pas habitué avec les paramétrages internet. Vous pouvez appeler notre numéro gratuit pour obtenir une aide personnalisé. Veuillez appeler le 1-800-636-8785 du lundi au vendredi de 9h00 à 14h00 heure de l'est.

Haut de la page